Функциональное и стресс-тестирование для lT-компании

ЗАКАЗЧИК

Заказчик – IT-компания, специализирующаяся на услугах по резервному копированию данных: файловой системы и серверов (MS SQL и Microsoft Exchange). Компания ставит своей целью предоставлять оперативные, полнофункциональные и безопасные решения для хранения и восстановления информации.

ПРОЕКТ

Продукт представляет собой программу для резервного копирования и восстановления данных в режиме online. Это приложение, работающее под операционными системами Windows и Linux, позволяет создавать резервные копии файлов и электронных сообщений на серверах Microsoft Exchange и восстанавливать потерянные данные.
Заказчику порекомендовали команду A1QA для независимого тестирования проекта. В рамках проекта сотрудничали персонал компании заказчика, удаленная команда разработчиков и команда A1QA.

ЗАДАЧА

• Резервное копирование и восстановление файловой системы;
• Резервное копирование и восстановление электронных сообщений на серверах Microsoft Exchange;
• Резервное копирование баз данных MS SQL, Oracle и DB2;
• Резервное копирование и восстановление сетевых ресурсов на платформах Windows и Linux;
• Резервное копирование и восстановление сервисов на Linux-системах.

РЕШЕНИЕ

Чтобы обеспечить безупречную работу продукта заказчика, команда A1QA провела следующие виды тестирования:

• Функциональное тестирование;
• Тестирование на удобство использования (usability);
• Стресс-тестирование (отправка более 1000 электронных сообщений и проверка работы серверной и клиентской частей программы);
• Тестирование базы данных (проверка структуры и масштабируемости базы данных, скорости ее работы на разных объемах данных и целостности данных);
• Тестирование пользовательского интерфейса.

За короткое время специалисты по тестированию A1QA проделали следующую работу:

• Протестировали новую функциональность приложения под Windows XP, Windows 2000, Windows NT и Linux;
• Протестировали проектную документацию (функциональную спецификацию и сценарии использования);
• Создали документацию по тестированию (сценарии тестирования).

СОТРУДНИЧЕСТВО С УДАЛЕННОЙ КОМАНДОЙ РАЗРАБОТЧИКОВ

Четко организованная модель сотрудничества с командой разработки позволила создать высококачественный программный продукт в короткие сроки. Для обеспечения эффективного общения с заказчиком мы использовали различные средства коммуникации: электронную почту, телефон, средства IP-телефонии и веб-пейджинга.
Разработчики выпускали рабочие версии приложения дважды в неделю. После тестирования каждой версии мы отправляли заказчику подробные отчеты о выполненных видах тестирования и их результатах. Каждую неделю заказчику предоставлялся отчет о ходе выполнения работ.
Процесс тестирования начался одновременно с процессом разработки. Первоочередной задачей было тщательно изучить проектную спецификацию и протестировать прототип проекта. Это позволило обнаружить и устранить множество потенциальных дефектов уже на начальной стадии разработки проекта, а также сократить время стабилизации.

ИСПОЛЬЗОВАННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Программное обеспечение:

• IBM Rational ClearQuest
• MySQL Database Connector
• Email AutoSender
• MS SQL Server

Для эффективного тестирования продукта специалисты A1QA создали специальную среду тестирования, которая включала в себя:

• Выделенный домен;
• Сервер Microsoft Exchange с поддержкой Outlook в специально выделенном домене;
• Разработанную нами программу для автоматической отправки заданного количества электронных сообщений с поддержкой вложений и возможностью задавать размер сообщений и вложений;
• Веб-доступ к серверам Microsoft Exchange;
• Несколько виртуальных операционных систем: Windows XP (английская, французская, русская и другие версии для тестирования локализации продукта), Windows 2000, Windows NT и Linux.

РЕЗУЛЬТАТЫ 

• Заказчик получил высококачественный продукт. Все обнаруженные дефекты незамедлительно исправлялись разработчиками.
• С помощью специалистов по тестированию удобства пользования приложением был разработан очень удобный в использовании и привлекательный графический интерфейс пользователя.
• Были обеспечены прозрачность проекта и контроль со стороны заказчика: был организован веб-доступ к системе, в которой хранились все дефекты, и при обнаружении новых дефектов заказчику немедленно высылалось уведомление.
• Была предоставлена возможность размещать в системе свои рекомендации и пожелания. Таким образом, проект был полностью прозрачен для заказчика, который мог постоянно контролировать качество и ход проекта.