Процесс тестирования абсолютно прозрачен. В наших отчетах о тестировании содержится подробная информация о качестве каждого функционального элемента, о том, что тестируется в данный момент и что предстоит тестировать. После тестирования каждой рабочей версии («билда») вы получите данные об объеме работ. Кроме того, мы предоставляем оценку затрат в реальном времени.  

Как я получу доступ к текущей информации о дефектах, обнаруженных в моем приложении?
Тодд Миллер, ведущий разработчик, компания-разработчик ПО

Вы сможете увидеть все дефекты. Мы используем IBM Rational ClearQuest в качестве системы отслеживания дефектов. Все наши заказчики имеют доступ к системе через Интернет и могут видеть наши отчеты в режиме реального времени. При необходимости мы можем организовать отправку автоматических уведомлений о каждом обнаруженном дефекте. Вы сможете просматривать все дефекты, найденные в вашем приложении, в режиме реального времени.

Зачем обращаться к аутсорсинговой компании, если я могу задействовать свою собственную команду?
Мэтью Догерти, координатор проектов, компания-разработчик ПО

Привлечение собственного квалифицированного персонала может быть связано с дополнительными расходами и риском. Вам придется самостоятельно создать инфраструктуру и приобрести дорогостоящее оборудование. Вы должны будете сформировать и поддерживать собственную команду, тем самым и нести дополнительные расходы на социальные пособия, оплату больничных листов и т.д. Аутсорсинг позволит вам сократить бюджет проекта на 30-60%. После завершения проекта вам придется дополнительно потратить время и деньги, например, на персонал и продажу ненужного оборудования.